ChatGPT cae por debajo del 50% de cuota de mercado por primera vez mientras Gemini y Claude crecen
El informe State of AI 2026 de Sensor Tower sitúa a ChatGPT en el 46,4% de usuarios activos mensuales en mayo, la primera vez que desciende por debajo de la mitad. Gemini alcanza el 27,7% y Claude el 10,3%.
Por primera vez desde su lanzamiento, ChatGPT ha perdido la mayoría del mercado de chatbots de inteligencia artificial. El informe State of AI 2026 de Sensor Tower coloca al producto estrella de OpenAI en el 46,4% de los usuarios activos mensuales en aplicaciones de chat IA a cierre de mayo de 2026, quebrando una posición dominante que se mantuvo por encima del 50% durante casi tres años consecutivos.
Los datos concretos: ChatGPT cuenta con 1.100 millones de MAU, Gemini con 662 millones (27,7% de cuota) y Claude con 245 millones (10,3%). Grok, Perplexity, DeepSeek y Meta AI se sitúan todos por debajo del 5%.
No es un error estadístico. En términos absolutos, Gemini casi duplicó su cuota desde finales de 2025 y la audiencia de Claude creció más rápido que la de cualquier otro producto occidental de IA en el mismo periodo. Ni OpenAI ni Anthropic han comentado los datos.
Los factores del cambio
El informe apunta a dos transformaciones estructurales. La primera: el mercado de IA para consumidores ha superado la fase del “usa lo que viene por defecto”. Los usuarios toman decisiones deliberadas según el contexto. Gemini aprovecha su profunda integración con Android y Google Workspace. Claude se beneficia de una reputación consolidada en razonamiento complejo y de la adopción empresarial acelerada que siguió al lanzamiento de Claude Fable 5 en los primeros días de junio, que superó a los competidores en varios benchmarks de programación y razonamiento.
La segunda: los valores de marca son ahora un motor de adquisición medible. Los analistas de Sensor Tower señalan que los usuarios cambian de asistente no solo por paridad de funcionalidades, sino porque buscan alineación con su identidad profesional o preferencias de confianza. Es un problema distinto al de la brecha tecnológica para OpenAI: no se soluciona con una actualización de modelo.
La cola larga importa
El segmento “otros” —Grok, Perplexity, DeepSeek, Meta AI— acumula colectivamente alrededor del 15% de los MAU. Pequeño individualmente, pero su crecimiento conjunto indica una fragmentación del mercado que ni los valores predeterminados de Android ni el hábito ChatGPT pueden contrarrestar del todo.
Perplexity, en particular, ha duplicado sus MAU trimestre a trimestre posicionándose como sustituto del buscador web. OpenAI compite directamente en ese segmento con ChatGPT Search, pero las curvas de adopción aún no han reaccionado.
Lo que esto implica para OpenAI
La compañía prepara simultáneamente su salida a bolsa —el registro confidencial ante la SEC se filtró a principios de junio— y observa cómo su producto más visible pierde el liderazgo del mercado por primera vez. No cambia la historia de cara a los inversores de inmediato (los ingresos siguen creciendo y GPT-4o y o3 Pro siguen siendo la columna vertebral de los contratos empresariales), pero aumenta la presión en la retención de consumidores.
La trayectoria de Gemini es el indicador más interesante. Google distribuye IA a través del sistema operativo móvil más utilizado del planeta. Si las integraciones de Android 17 con Gemini generan incluso un modesto cambio en el uso por defecto, el próximo informe trimestral de Sensor Tower podría mostrar a Gemini a menos de diez puntos de ChatGPT.
La carrera por el primer puesto ya no tiene un resultado predecible.